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Études de cas.

Tour de la communication

Etude de cas #1

BIYEN ASSI : Une Application de VTC

Objectif : Créer une alternative locale à Uber, offrant des services de transport fiables et de haute qualité.

Fonctionnalités Clés :
01

Réservation en Temps Réel

  • Interface intuitive pour réserver une voiture immédiatement ou à l'avance.
  • Estimation du temps d'arrivée et choix du type de véhicule.
02

Suivi en Direct

  • Carte intégrée pour suivre le véhicule en temps réel.
  • Notifications push sur l'arrivée du chauffeur et le statut du trajet.
03

Options de Paiement Diversifiées

  • Paiement par carte de crédit, PayPal, et espèces.
04

Profil du Chauffeur

  • Évaluations, avis et informations détaillées sur le chauffeur.
Conclusion : BIYEN ASSI offre une expérience de transport fluide et personnalisée, visant à devenir l'alternative locale de confiance à Uber, grâce à ses fonctionnalités avancées et une stratégie de communication ciblée.

Etude de cas #2

Résidence Seniors sur Nice

Objectif : Promouvoir une résidence senior à Nice avec des services de demi-pension et de nettoyage, et convertir des prospects en résidents grâce à une campagne Google Ads.

Description de la Résidence :
  • Localisation : Nice, Côte d'Azur.
  • Capacité : 10 chambres aménagées, dont 3 actuellement vides.
  • Services Offerts :
    - Demi-pension : Service de repas quotidien.
    - Nettoyage : Service de ménage régulier.
    - Tarif : Panier moyen de 2000 euros par mois.
Stratégie de Marketing : Budget : 1600 euros pour une campagne Google Ads sur 8 semaines.
01

Ciblage Publicitaire

  • Géolocalisation: Publicités ciblées sur les utilisateurs situés à Nice et ses environs.
  • Démographie: Ciblage des familles et des seniors à la recherche de solutions de logement adaptées.
  • Mots-clés: Utilisation de mots-clés pertinents tels que "résidence seniors Nice","logement pour personnes âgées", "résidence avec services seniors".
02

Annonces Publicitaires

  • Annonces Textuelles: Création de plusieurs versions d'annonces textuelles mettant en avant les services de demi-pension et de nettoyage.
  • Extensions d'Annonces: Utilisation d'extensions d'appels et d'extensions de site pour faciliter la prise de contact et diriger les prospects vers le site de la résidence.
03

Optimisation et Suivi

  • Suivi des Conversions: Mise en place de suivi des conversions pour mesurer les performances des annonces.
  • Optimisation Continue: Ajustements réguliers des enchères et des annonces pour maximiser les conversions et réduire le coût par acquisition (CPA).
Résultats :
  • Prospects Acquis : En 8 semaines, la campagne a généré un nombre significatif de prospects qualifiés.
  • Conversions : La résidence a réussi à convertir plusieurs prospects en résidents permanents, remplissant les 3 chambres vides.
  • Retour sur Investissement (ROI) : Grâce à un coût publicitaire de 2000 euros, les conversions obtenues ont généré des revenus substantiels, démontrant un excellent ROI.
Conclusion : Le projet Villa Clématites a été un succès remarquable, grâce à une stratégie de marketing digital bien pensée et une utilisation efficace du budget publicitaire. La campagne Google Ads a permis d'attirer des prospects de qualité et de convertir les chambres vacantes en résidences occupées, assurant ainsi une rentabilité durable pour la résidence.

Etude de cas #3

Restaurant : "Le Délice Niçois"

Objectifs :
  • Augmenter la notoriété de la marque.
  • Augmenter le nombre d'abonnés sur les réseaux sociaux.
  • Stimuler les interactions avec la communauté (likes, commentaires, partages).
Stratégie :
01

Fréquence de publication :

  • 2 à 3 posts par semaine (environ 10 posts par mois).
02

Types de contenus :

  • Lundi : Publication d'une photo d'un plat spécial avec une description appétissante et un hashtag #LundiGourmand.
  • Mercredi : Partage d'une vidéo en coulisses montrant la préparation des plats ou des interviews avec le chef.
  • Vendredi : Annonce des événements spéciaux du week-end, comme des soirées à thème ou des promotions.
03

Engagement de la communauté :

  • Répondre rapidement aux commentaires et messages privés.
  • Encourager les utilisateurs à partager leurs propres photos avec un hashtag spécifique du restaurant (#DéliceNiçoisMoment).
  • Organiser des concours mensuels pour gagner un repas gratuit en échange de mentions et partages.
04

Utilisation des Stories Instagram et Facebook :

  • Partager des Stories tous les jours avec des photos de plats, des témoignages de clients, et des mises à jour en temps réel.
Chiffres Clés et Évolution :

Bilan sur 3 mois :

  • Augmentation totale d'abonnés : +1150
  • Total d'interactions : 8000
  • Portée cumulée : 50,000 impressions
Conclusion : En mettant en œuvre cette stratégie de Community Management, le restaurant "LeDélice Niçois" peut s'attendre à une augmentation significative de la notoriété de la marque, à une croissance continue de ses abonnés et à une augmentation des interactions, ce qui contribuera à attirer et fidéliser une clientèle engagée.

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